Hello Nancylem

Conditions d'utilisation

Ce que vous acceptez en faisant vos achats chez nous.

Ces conditions régissent votre utilisation de hello-nancylem.shop et l'achat de nos produits Hello Nancylem. Elles sont en français clair et couvrent l'essentiel : qui peut acheter, comment fonctionne le paiement, qui possède quoi, et ce qui se passe en cas de problème.

Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir l'âge légal dans votre juridiction, pour acheter chez Hello Nancylem. En passant commande, vous déclarez satisfaire à cette exigence. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande passée par un mineur.

Commandes et paiement

Soumettre une commande est une offre d'achat, non un contrat contraignant — nous acceptons votre commande lorsque nous vous envoyons l'e-mail de confirmation d'expédition. Si nous ne pouvons pas traiter une commande (rupture de stock, signaux de fraude, échec du paiement), nous vous le notifierons et rembourserons tout frais. Les prix sur le site sont en USD sauf indication contraire ; les taxes et droits internationaux sont calculés à la caisse.

Retours et garantie

Notre politique de retour de 30 jours et notre garantie de 2 ans sont documentées en détail sur la page Expédition et retours et sont incorporées dans ces conditions par référence. La couverture de garantie est limitée aux défauts de fabrication en utilisation normale ; elle ne couvre pas les mauvais usages, les dégâts accidentels ou les pertes.

Propriété intellectuelle

Tout contenu sur hello-nancylem.shop — textes, photographies, vidéos, illustrations, code source et le nom Hello Nancylem — appartient à NCY Group, LLC, ou nous est sous licence. Vous pouvez partager des photos de produits avec attribution, mais la revente, le réemballage ou l'imitation de nos designs ne sont pas autorisés.

Contenu utilisateur

Si vous soumettez un avis, une photo ou un témoignage, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour l'utiliser à titre promotionnel. Nous ne modifierons jamais le fond d'un avis. Vous pouvez demander la suppression de votre contenu à tout moment et nous l'honorerons dans les 30 jours.

Clause de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Les produits Hello Nancylem sont destinés à un usage personnel et intime. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvais usage, de réactions allergiques au silicone (veuillez tester sur une petite zone de peau d'abord), ou tout dommage consécutif au-delà du prix d'achat du produit. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation est plafonnée au montant que vous avez payé pour le produit en question.

Rien ici ne limite la responsabilité en cas de fraude, de négligence grave, ou de tout ce qui ne peut pas être limité par la loi.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de l'État de New York. Tout différend qui ne peut pas être résolu par un échange de bonne foi par courrier électronique (veuillez d'abord essayer) sera traité par arbitrage exécutoire à New York County, NY, selon les règles de l'American Arbitration Association. Vous conservez le droit de poursuivre des actions en justice des petites créances dans votre juridiction locale.

Des questions sur ces conditions ? Envoyez un e-mail à legal@hello-nancylem.shop. Nous préférons une conversation à un procès.

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